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COVID-19: Que podemos fazer? Alexandre Mathieu (Diretor de Operações Brasil) e Soraia Albuquerque (RH Latam)

Alexandre Mathieu | Soraia Albuquerque

Diretor de Operações Brasil | RH Latam

Multinacional do segmento de Telecom

Publicado em: 10/04/20

Comunicação interna:

  • Regras;
  • Protocolo em banner;
  • Banners explicativos distribuídos pela fábrica.

Ações práticas por setor/departamento:

RH:

  • Grupo de Risco de férias;
  • Aprendizes em casa;
  • Quarentena para retorno viagem (trabalho ou férias);
  • Proibição das viagens a trabalho e visitas entre filial do grupo;
  • Proibição de visitas na fábrica.

Geral:

  • Medição de temperatura na entrada da fábrica;
  • Distanciamento para entrada na fábrica;
  • Tapete entrada da fábrica, umedecido com fórmula para higienizar os sapatos antes de entrar;
  • Áreas comuns e de descanso bloqueadas;
  • Controles biométricos e catracas desativadas;
  • Máscaras distribuídas na entra da fábrica e coletadas na saída;
  • Reforço da limpeza fabril com mais frequência e mais pessoas;
  • Álcool gel em todos os setores e linhas produtivas;

Admin:

  • Colaboradores em home-office quando é possível e se adequa a necessidade fabril;
  • Distanciamento das baias administrativas;
  • Reuniões por teleconferência (cada um em sua sala).

Almoxarife:

  • Entregadores de material:
    – entrevista e medição de temperatura para ter acesso a fábrica;
    – pia externa nas docas para lavagem das mãos antes de acessar a Portaria Fiscal;
  • Óculos de segurança para aqueles que não usam óculos de grau.

Produção:

  • Distribuição de pantufas;
  • Lavagem diária das batas;
  • Óculos de segurança para aqueles que não usam óculos de grau;
  • Proteções acrílicas entre as estações de trabalho nas linhas produtivas;
  • Garantir distanciamento entre os operadores adequando número de pessoa por linha produtiva;
  • Álcool gel em todos os setores e em cada linha produtiva;
  • 5min de 5S e limpeza dos postos 2x por dia. Manhã e tarde.

Transporte colaboradores:

  • Distribuição de álcool gel para os motoristas das rotas;
  • Rotas com janelas abertas, uma pessoa por banco;
  • Rotas com limpeza após as viagens;
  • Proibidos trocar de rota/percurso. A rota é casa-trabalho-casa.

Restaurante:

  • Distanciamento para entrada no refeitório;
  • Obrigatoriedade de lavar as mãos antes da refeição;
  • Mesa com disponibilidade de dois lugares em lateralidade;
  • Refeição servida pelos colaboradores do refeitório;
  • Garrafas de molho e embalagens de açúcar e sal, suspenso o uso;
  • Medição temperatura na saída refeitório após almoço.

Comunicação + pessoal:

  • Comunicação clara e transparente nos Encontros Semanais com colaboradores para realizar acompanhamento do plano de ação, ouvir sugestões;
  • Visita semanal do Médico do Trabalho;
  • Vídeo instrutivo do Médico do Trabalho;
  • Serviço de Telemedicina do Plano de Saúde;
  • Suporte emocional (RH, Médico Trabalho, Plano de Saúde);
  • Mensagens motivacionais;
  • Palavra do Cipeiro;
  • Palavra do Colaborador;
  • Parceria e comunicação com o Sindicato;
  • Sugestões pra o que fazer em casa;
  • Orientações sobre uso da água e sabão e uso do álcool em gel. Cuidados.
  • Ginástica laboral.

#secuide
#laveasmãoscomáguaesabão
#nãopirilamparporaí
#casatrabalhocasa
#sereinventeemcasa
#momentosemfamília

Todas estas ações foram validadas no dia 02 de abril quando recebemos a visita da Vigilância Sanitária e do Departamento de Saúde do Governo. Havíamos pedido a visita para ter a opinião/validação/sugestões deles sobre nosso plano.

Os agentes elogiaram as medidas implementadas por estarem além das solicitadas pelo Governo.

Estamos em um momento que precisamos nos ajudar. Fortalecer um ao outro. Seja com uma palavra de incentivo, com uma ideia ou escutando muitas vezes um desabafo. Muitas famílias estão em crise financeira. Muitas empresas precisaram/precisarão tomar medidas e talvez até demitir, mesmo que haja um programa governamental trazendo possibilidades para manutenção dos empregos. Empregados informais, motoristas, comerciários, estão sem poder trabalhar e já atingidos pelas medidas restritivas que este momento nos impõe para nossa segurança. O impacto é agora. O impacto é inevitável e se estenderá após pandemia.

Precisaremos de tempo para nos reerguermos.  Neste momento é preciso sentir-se acolhido emocionalmente e em segurança, com as medidas de prevenção que a organização oferece. No encontro de 05 de abril, alguns colaboradores externaram que estar em casa e ver tantas notícias (algumas verdadeiras e outras não), polui a cabeça e causa momentos depressivos/stress. Estar trabalhando, os faz sentirem-se úteis em poder contribuir/ofertar a comunicação para todos que dela precisam e que a tem por meio de nossos produtos.  Atuamos no segmento de Telecom e mais do que nunca, um de nossos valores, Team Power/Poder do Time, se faz presente.

Desejamos a todos uma Feliz Páscoa!

Big abraço virtual.

Alexandre Mathieu
Diretor de Operações Brasil

Soraia Albuquerque
RH Latam

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